「工夫」と「遊び心」鍛えてますか?

人を大切にする経営で前年対比売上150%達成

社員の自主性と責任感を育て
単価アップにつなげる人財育成をしている小宮です。

 

「人材不足」「働き方改革」「安全対策」等、ただ仕事をするだけでなく色々と求められることが多いですね。だからこそ求められるのが工夫と遊び心。遊び心、鍛えてますか?

  

完全週休2日制は1割

完全週休2日制のニュースは、よく聞くけど、現場監督と職人さんを抱えている工事会社では、それぞれ悩みが違いますよね。
 
現場監督側は、現場が終わり職人さんが帰ってからがある意味仕事のスタート。だから17時、18時からが落ち着いて仕事ができるようになるから残業は当たり前。また土曜日は現場も少し落ち着いているから、その時内業を色々と進めたいのが本音。
一方職人さん側は、基本17時に帰れる。また日当月給でやった分が給料に反映されるから、土曜日は仕事をしたい方が多いように感じます。

施主の要望もあるし、人手不足もあるし、現場監督さんや職人さん共に、今後もストレスがかかってきそうですね。

――――――――――――――――――――――――

県土木部(新潟県)が行った2018年度建設業意識調査の結果
・現状の休日形態で、完全週休2日制を採用する企業は10%
・4週6休制(全日曜と土曜2日が休み)の企業が68・3%
・4週5休(全日曜と土曜1回)が3・3%
 
望ましい休日形態は?
・「完全週休2日」と答えた企業が54・7%
・「4週6休」が28・2%
・「4週5休」が1・6%
 
従業員の給与の支払い形態(複数回答)
・完全月給を採用するのは61・1%
・日給月給(固定給から欠勤日数分の所得を控除)は34・5%
・日給(出勤日×日当)は21・6%
 
望ましい休日形態の実現に必要とするのは?
・「適切な工期の設定」が73・4%
・「発注者の理解や元請の理解」が51・3%
・「給与など収入面の保証」が39・5%
そのほかの意見では
「工事の平準化」「提出書類の簡素化」「適正な工事価格での発注」など
 
現在の休日の取得状況では
・「おおむね休んでいる」が59・1%
・「時々、休日出勤がある」が38・5%
・「ほとんど休日出勤している」が1・2%。

出典: 「完全週休2日制は1割」18年度建設業意識調査

  

安全帯買い替え費を補助

中小企業にとって補助金活用はとても大事ですね。半額の12,500円ですが、人数が多ければ、そこそこの金額になりますしね。着用条件として、高さ6・75メートル以上の場所で例外なく義務付け、建設業には高さ5メートル以上の場所で着用を推奨とあります。後手後手に回らず、早目の準備・段取りが大切です。補助金関係のニュースがありましたら、またお知らせいたします。

――――――――――――――――――――――――

厚生労働省は19年度、高所作業で着用している安全帯の買い替え費用を財政支援する。来年2月1日に施行される安全帯の新しい着用規定や規格で、身体の複数箇所を支持するフルハーネス型の着用が原則化されるのに対応した。
 経費で新たにフルハーネス型を購入する中小建設会社などを対象に、1式当たり最大2万5000円の半額(1万2500円)を補助する。補助経費は19年度予算概算要求に新規計上した4億1000万円の一部を充てる。

出典:日刊建設工業新聞

  

全国に拡大「けんせつ体幹体操」

「けんせつ体幹体操」知ってました?全国的に拡大しているようです。体操と言ったらラジオ体操という概念に新しい風を吹かせてます。建設業は古くから同じことをしている傾向があるから、こういった新しい取組み、いいですね。

――――――――――――――――――――――――

けんせつ体幹体操 初級編

  

けんせつ体幹体操 上級編

徳島県建設業協会が転落事故などを防ぐために提案して生まれた「けんせつ体幹体操」が、全国の建設現場などで取り入れられている。体幹を鍛え、体のバランス感覚を高めるのが目的で、サッカー日本代表の長友佑都選手らを支えるトレーナーの木場克己さん(52)=東京都=が企画監修した。徳島県内では建設業界だけでなく異業種にも広がっており、同協会では「誰でも気軽にできるので、ぜひ多くの人に試してもらいたい」と呼び掛けている。

出典:徳島発「けんせつ体幹体操」全国に拡大

  

ワカモノは建者(けんじゃ=賢者)になった!

出典:千葉日報 建設業のイメージアップへ電車内や駅に掲示しているポスター(千葉県建設業協会提供)

建設業のイメージアップのためのポスター。各ニュースでも取り上げられ、こういった工夫は好きですね~。今までと同じや他と同じでは、注目されないですよね。あなたの会社アピールにどんな工夫ができそうですか?

――――――――――――――――――――――――

「きつい、汚い、危険」の3K職場ともされる建設業界のイメージアップを図ろうと、千葉県建設業協会(畔蒜毅会長)は、PRポスターを作成した。県内の主要駅や電車内に掲示し、まちづくりや災害対応などの魅力をアピール。敬遠されがちな業界に興味を持ってもらい、深刻化する人手不足の解消につなげる。

出典:建設業の魅力知って 駅・電車内にポスター 「3K」払拭、人手確保へ

 

普通じゃない!!エジプト風トイレ

「エジプト風トイレ作りませんか?」
 
こんなこと言ったら多くの方が否定するかもしれませんね。ただ実際に作っている会社もあるわけです。こだわるなら便器ももっとこだわったら、とも思ってしまいますが、これは楽しいですね。例えば現場の仮設トイレなんか、綺麗なのはもちろん、色々と遊べる場だと思うのですが・・・。あなたならどんなトイレを作りますか?

――――――――――――――――――――――――

東京・中野にあるドン・キホーテのトイレがTwitterで注目を集めています。ただのトイレなのにエジプト感がすごい。トイレの中にはエジプト風の壁画や象形文字がびっしり。ピラミッドが描かれた壁にはスフィンクスまで設置されています。ドンキ感がなさすぎて見知らぬダンジョンの入り口に入ってしまった気分になりそう。

出典:ダンジョンの入口かな? 中野ドンキのエジプト風トイレが壁画や象形文字がびっしりですごい

出典:ゼロ次郎(@zerojirou)さん
出典:ゼロ次郎(@zerojirou)さん

 

斬新すぎるSP風タクシー

出典:三和交通「SP風タクシー」

三和交通、ただものじゃない。(笑)
タクシーの会社って、おじさんたちの集まりのイメージでしたが、やられました。
「遊び心」満載です。
 
また三和交通のYouTubeがあったんでみてみたら、ゲームで遊んでいる動画が・・・。

出典:三和交通 女子社員のバイオハザード7実況 #12

まとめ

三和交通にはビックリですね。工事会社の方は、遊んでいる方が多いからもっと遊び心を発揮しないとね~。負けてますよ。(笑)
 
仕事と遊びは一見別々なもののように思えますが、できる人は仕事100%、遊びも100%。だから色々なアイデアが生まれてくるんですね。
業界の真面目なニュースも知識として取り入れつつ、新たな取組みをしているニュースもチェックすることはとても大事です。

  

「工夫」と「遊び心」鍛えていますか?

  

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リーダーとメンバーの一体感を生み、チームが活性化される方法

人を大切にする経営で前年対比売上150%達成

社員の自主性と責任感を育て
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チームリーダーとメンバー間の心の距離が遠いとチームとしての一体感がなく、生産性は落ちます。逆にリーダーとメンバーの心の距離感が近いとチームとして一体感が出て、活気が出て生産性は伸びます。そこでチームメンバーとの心の距離感を縮めるためにどんなことをしていますか?

  

アシミレーションとは?

チームのリーダーとメンバー間の相互理解を深め、関係構築を促進するための手法の一つに「アシミレーション」という方法があります。上司抜きで上司について語り合う場を設け、その議論の内容を匿名で上司にフィードバックするのが、アシミレーションの一般的なやり方です。部下の本音は直接リーダーには伝えにくいですが、それをずっと我慢していては心の距離が近づきません。アシミレーションは、この距離を縮めるにはとても有効な方法です。

 
 
具体的には、
 
例えば、新しく部長になったA部長のもとに10人の課長がいるとします。着任して一定期間が過ぎた頃、10人の課長が集まり、次のような要領で、A部長に関するディスカッションを行うのです。

①部長を含め全員でアシミレーションを行うことを確認し、ディスカッションが始まる前に、A部長だけいったん退席する
 
②人事スタッフがファシリテーターとして参加。課長たちに、A部長について何を知っているか、何を知りたいか、A部長に何をしてほしいか、何をやめてほしいか、自分たちに関することで何を知ってもらいたいか、などの質問を投げかける
質問事項:「リーダーについて知っていること・知らないこと」「リーダーについて知りたいこと」「リーダーに期待すること」「リーダーのこれからも続けて欲しい良い所」「リーダーにやめてほしいこと」「自分達について知ってもらいたいこと」「自分達が組織に貢献できること」を聞き出す。

③要望や質問などが出揃ったところで、今度は課長たちが退出。かわってA部長が入室し、ファシリテーターから議論の内容について説明を受ける。もちろん、誰が何を言ったかは明かされない。
 
④ひと通り説明を受けたところで再度、課長たちが入室。A部長が提言や質問について、課長たちに一つひとつコメントしていく。
 
出典:日本の人事部 アシミレーション

 

活用方法

活用方法としては、
・新リーダーが誕生した時
・会社のビジョンを浸透させたい時
・マンネリしてきた時
が有効のようです。

気を付けたいのは、リーダーに対しての愚痴・不平・不満をぶつける場にしないこと。なので、ファシリテーターの方が、非常に重要な役割を果たします。
上記では人事スタッフが行なうと書いてありますが、その人事スタッフはリーダーより上の立場の人が望ましいですよね。
 
なので小さい会社の場合は、経営者がファシリテーターになり、現場リーダーとその部下に対して行うのがいいでしょう。

また、経営者と部下の間でアシミレーションを行いたい場合は、外部のコーチかコンサルタントに依頼することをお勧めします。

  

まとめ

新任のリーダーは、チームをまとめるために一生懸命動くと思いますが、チームメンバーが求めていない動きをしている場合もあります。ただ、新任だと周りの動きや気持ちが見えないんですよね。こういった場合にアシミレーションは有効です。活用してみてくださいね。

 

リーダーとメンバーの心の距離感を近づけるために、何してますか?

  

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社員の幸福感は生産性と売上げもアップさせる

人を大切にする経営で前年対比売上150%達成

社員の自主性と責任感を育て
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幸福学、幸福経営を研究されている慶応義塾大学大学院システムデザイン・マネジメント研究科の前野教授のお話を聞いてきました。

 

幸福感とパフォーマンスの関係

幸福感の高い社員の創造性は3倍、生産性は31%、売上は37%高い
幸福度が高い従業員は、欠勤率が低く、離職率が低い
 
出典:ハーバードビジネスレビュー2012年5月号「幸福の戦略」P62~63

感情的幸福と年収の関係

ノーベル経済学賞を受賞したカーネマンが行なったアメリカでの研究によると、年収が$75,000($1=100円で750万円)になるまでは感情的幸福は年収と比例するが、それを超えると感情的幸福と年収に相関はない。

出典:http://seikou-road.com/archives/420

幸せな人は長寿(幸せは予防医学)

・先進国に住む多くの人で比較したところ、幸せを感じている人は、そうでない人に比べ、7.5~10年寿命が長い
・修道院の尼僧180人への研究。修道院に入所したとき幸せと感じていた尼僧の寿命は94歳。あまり幸せと感じていなかった尼僧の寿命は87歳。約7年の差。
 
出典:Bruno S.Frey(University of Zurich),Happy People Live Longer(幸せな人は長生きする)、2011年2月,Science,331,542-3

 

長続きする幸せ

地位財 :金、物、地位  = 長続きしない
非地位財:安心、健康、心 = 長続きする

 

長続きする「心」による幸せ

幸せは「幸せの4つの因子」を満たすことによって得られます。

  • 第1因子:自己実現と成長の因子(やってみよう因子)
  • 第2因子:つながりと感謝の因子(ありがとう因子)
  • 第3因子: 前向きと楽観の因子(なんとかなる因子)
  • 第4因子:独立と自分らしさの因子(ありのままに因子)

 

  • 第1因子:自己実現と成長の因子(やってみよう因子)

・夢や目標を叶えた人は幸せ
・夢や目標を持っている人は幸せ
・努力し成長している人は幸せ

逆に、「やらされ感」で仕事をしている人は不幸!

 

  • 第2因子:つながりと感謝の因子(ありがとう因子)

・色々なことに感謝する人は幸せ
・親切で利他的な人は幸せ
・多様な友人を持つ人は幸せ
 
逆に、同僚、上司、部下との関係に、信頼、尊敬、フォローのない職場は不幸!

 

  • 第3因子: 前向きと楽観の因子(なんとかなる因子)

・自己肯定感が高い人は幸せ
・楽観的でポジティブな人は幸せ
・細かいことを気にしない人は幸せ
 
逆に、自分に自信がない人や、ネガティブに他人の悪口を言ったりする人は不幸!

  

  • 第4因子:独立と自分らしさの因子(ありのままに因子)

・人の目を気にし過ぎない人は幸せ
・自分らしさを持っている人は幸せ
・自分のペースを守る人は幸せ
 
逆に、周りの目を気にし過ぎて、自分らしく生き生きと仕事をできない人は不幸!

  

この4つが幸せの栄養素であり、この4つがそろった人が幸せな人!

  

会社を更によくするためのヒント

前野先生ではなく、別の先生からの気付きのヒントを記載します。

・社員が働きがい、やりがいを感じるのは、お客様から感謝された時

・会社の制度、仕組を変えるより、風土、信頼関係を変えること
風土は、そうじとあいさつで変えていく

 

まとめ

幸福感の高い社員の創造性は3倍、生産性は31%、売上は37%高い。また、幸福度が高い従業員は、欠勤率が低く、離職率が低い。考えれば、当たり前の話ですよね。自分自身が、幸福感、つまりポジティブな状態の時とネガティブな状態な時では、生産性は全然違いますよね。前野先生の4つの因子は、社員を幸せにし、生産性を高めるためにとても大切な要素です。専門的なスキルアップだけでなく、幸福度を上げるための仕掛けを会社として取り入れることが求められますね。

  

社員の幸福度を高めために何をしてますか?

  

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女性職人が活躍する(有)原田左官工業所の見学

人を大切にする経営で前年対比売上150%達成

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人を大切にする経営学会の企業現地研究会で(有)原田左官工業所さんを見学してきました。見学した際の内容をまとめました。

 

現在社員は49名

(有)原田左官工業所は1972年設立。今の原田社長は3代目。平成元年から女性採用開始。現在は社員49名。平均年齢34歳。工事会社で社員49名は珍しい。

 

大きな特徴

大きな特徴は「年明け披露会」と「モデリング」

年明け披露会は、4年間の見習い期間の卒業式にもなっている。大げさなセレモニーをすることで本人の励みになる。また4年間という期間が本人の目標になる。

モデリングは、一流の方のスキルのDVDを見てそれをまねていもらう。昔は見て習った。だから見習い。最終的には見て習うが大事だが、今はいきなりそれをやっては辞めてしまう。DVDで学んでほしいのは、一流の技だけでなく、見て習うを学んでほしい。これができると、じゃぁ次は現場でも同じことをするんだよ、と伝えている。今は他社の新人さんと一緒にやっている。そうするとモチベーションアップにつながり、自主練をするようにもなった。若い人は環境があるとやる。競争心はないが、協力心はある。

 

全国に対して人材募集

人材募集をハローワークや高校にも出している。ただ、求人募集をしている会社に広告を出している大手さんの名前もあったりでこれではうちのような有名でない企業は選ばれないなと思いHPに力を入れるようにした。そこで女性左官職人。また、都内では左官をしたい人はいなくても、全国にはいるはず、という思いもあった。そしたら、神津島、石垣島、鹿児島というエリアから応募があった。

採用条件に給与は載せていない。理由は、給与で来る方は給与でやめるから。見習い4年間は月給制。5年目からは日給月給。こっちの方が仕事をやって給料を稼いだ感がでるようです。

 

職場体験ですぐ辞める人がいなくなった

仕事旅行社というところでの職場体験ツアーも面白い。初めはそんなに来ないだろうと思ったら、年間50人もきて、それがキッカケで新人が入ってきた。職業アピールにもなるし、まずは知ってもらいたいという思いがあった。参加者にとって左官体験が楽しいものだと思ったんですが、現場見学の方が好評でした。普段見ることができないからそれを見れるのが良かったようです。これは、職人にとっても良くて、俺たちの仕事がお金を払って見られてる、価値ある仕事しているんだなと喜んでいるようです。
この経験で思ったのは、実際に体験してもらうことの大切さ。入社する際は職場体験を必ずしてもらうようにしてる。それによって入社してすぐ辞めるようなことはなくなった。

 

今の形になった経緯

今の形になった経緯は、
左官業界の売上縮小 → 店舗の仕事開拓 → 自社の仕事にあう職人を自社で育てないといけない → モデリング → 定着率アップ → 人材増 → 仕事増やさないといけない → ショールームで宣伝

平米いくらの誰でもできるような仕事だけだと疲弊してしまう。かといってこの人がいないとできないような芸術的な左官職人集団を目指していない。集団でカバーできるその中間点を目指している。 

 

まとめ

見学をして思ったのが、人材育成に力を入れているのがとても伝わってきました。また世代間ギャップの教育の難しさも分かりました。ガッツと根性の60代の方々と今の20代では全然価値観が違いますよね。それを原田社長の方で調整されているのが伝わってきました。また、会社がきれいです。モデリングをする場所が隅々まで奇麗に掃除されていてビックリしました。素敵な見学となりました。やはり選ばれるには、理由がありますね。

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人材不足だけど人気ある左官工事のHPをチェック

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どの業界も人材不足ですが、なんと若者や女性に大人気の左官会社があります。(有)原田左官工業所という会社ですが、今回はHPをチェックしてみます。

  

採用情報

採用情報について見てみますが、他の会社と何が違うと思いますか?

(有)原田左官工業所の採用ページ

採用ページには以下のような項目が記載してあります。見て思ったのが写真を多用してますよね。写真があるからイメージしやすいですね。また人材育成に力を入れているのがとても伝わってきますし、レクリエーションも楽しそうですよね。

■独自の職人育成システム
■モデリング手法を取り入れた左官工育成トレーニング
■OJTによる職人育成制度
■現役職人による社内研修会
■外部研修・技術講習会
■社内レクリエーション
■年明け披露会

 

以下の 「求める人材像」「こんな人を求めています!」という記載がいいですね。 採用して失敗が起きにくくなりますよね。

■原田左官が求める人材像
1.自ら考える
2.向上心を常に持ちつづける
3.現場を無事に納めるために何をすれば良いかを考える

【 募集要項 】
 ・募集職種
 ・募集人数
 ・勤務地
 ・給与

 ・こんな人を求めています!
  タイル・左官が好きな人
  若くて熱意・ガッツがある人
  遅刻をしない人
  向上心を持っている人

 ・応募方法

↑「こんな人を求めています!」に 「遅刻をしない人」という記載があります。この1文があるかないかは大きいですね。入社後もしっかり守ろうという無言のプレッシャーを与えることができます。


更に下記サイト(YouTube)を一度ご覧いただいてからご応募ください、とあります。 原田社長は、動画をし始めてからミスマッチが起きにくくなったと話しています。確かに動画を見ると社長の雰囲気がわかり、この人の元ならいいなというのが、判断しやすくなります。

動画では以下のような話をされています。
 ・会社概要
 ・左官工事と当社の主な工事について
 ・会社の特徴
 ・会社とのつながりについて
 ・人材育成に力を入れている
 ・経営理念「夢とロマン」
 ・相手の意見や気持ちを聞き、その気持ちを大切に育てている

  

更に他社ではあまりしていないこと

・メールマガジン
・YouTube
・webカタログ
・ブログ(3日に1回投稿)
・ショールーム
・女性左官職人活躍
・社長講演
・メディア雑誌掲載情報
・版築かまど
・出版

ちなみにブログのスタートは、2010年7月21日に@niftyココログでスタート。そして2016年3月28日に今のブログに引っ越しをしてます。

YouTubeは2013/05/10の原田左官工業所 『夢とロマン』がスタートかなぁ。投稿数は現在67本(2018/9/14)。YouTubeのページはそんなに力を入れている感じはしませんが、一つ一つの動画は興味引く動画ですよね。時間も30秒くらいのも多く、これなら初めての方でも動画アップできるのではないでしょうか?

  

まとめ

今の時代HPは当たり前ですが、工事会社でここまで行っている会社はまだまだ少ないですよね。職人会社は現場で勝負という考えがあると思いますが、できる会社はHPも力を入れています。いきなり全てをしようとしては、嫌になり続きませんが、ブログやYouTubeは早めにしておいた方がいいです。なぜなら初めての方がその会社を判断する際、HPはもちろんですが、ブログ、YouTube等の記事の蓄積がどれだけあるかが信用につながるからです。大変だと思いますが、あなたの工事の蓄積は半端ないです。それが伝わらないのはもったいない・・・。

 

あなたの魅力的な経験をネットに蓄積していきませんか?

  

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知識教育ではなく社員が幸せになる体験教育

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先日ある会社で「のみーティング」をさせていただきました。皆さんのうれしい感想をシェアいたします。

 

社員が幸せになるための教育

今回の「のみーティング」のDVDのテーマは、七福醸造株式会社。この会社は白だし等を作っているメーカーですが、大きな特徴としては体験教育をして社員教育をしているという点です。

体験教育とは、体験をして学びなさい、気付きを得なさいという教育です。人は分かっただけでは、本当の意味で理解していません。

例えば、社員さんが今の会社に就職しました。就職前に自分で調べたり、説明を受けたりしてますよね。そこで会社について分かったはずです。

ただ実際働いてみてどうですか?

説明通りの部分もあると思いますが、そうでない部分も多くあるのではないでしょうか。働いて体験しないと、本当の意味では分からないですよね。

現場もまさにそう。話だけでなく、その現場を体験して初めてわかりますよね。

ということで、七福醸造㈱では、社員教育に体験教育を取り入れているわけですが、この目的がとても素敵なんです。

あなたの会社でも社員教育があると思いますが、社員教育の目的は何ですか?

普通に考えると仕事や業務のための教育ですよね。七福醸造㈱では、違うんです。

社員教育の目的は、「社員が幸せになるための教育」と七福醸造㈱の犬塚会長は言っているんです。これは大きな違いですよね。

「仕事の成果のための教育」ではなく「社員が幸せになるための教育」っていいですよね。

具体的には、3日間工場を止めて環境整備を行ったり、徳拾いというゴミ拾いを行ったり、100km徒歩というイベントを行ったりするのですが、知識ではなく体験からの学びなので、恐らくこれを読んでいる方は、「ふ~ん」と思うかもしれませんね。

HINTシリーズの中では結構好きなDVDなので気になる方は買ってみてくださいね。

うれしい参加者の声

実際に今回の「のみーティング」に参加していただいた方からの感想です。

  • まずは体験!!考えるな、感じろ。明日からはもっと自分を信じていきます。 Oさん
  • 実行することで見えてくるものがある。トライ&エラーで何事も「やってみる」チャレンジすることが成功なんだという気持ちでやっていきたいと思います。環境整備行っていきます。 Uさん
  • 今日のDVDは一番好きなDVDでした。明日から気づきを沢山得ていきます。 Wさん
  • 感謝する大切さの認識と素直になることを学びました。明日から気合入れて掃除します!! Nさん
  • 日々当たり前のことのようにしていること、感じていることについて真面目に考えることで、今まで自分が何も考えていなかったことに気づけました。明日から一日一日の積み重ねを大切に何事も取り組んでいきます。 Kさん
  • 周りのことばかりを気にせずにありのままの自分であること。毎日笑顔で過ごせることが幸せになる近道であることだと思いました。常にアンテナを張って新しい発見をしていきたい、いろいろな経験・体験を自らしていきたい。そのことを色々な人に伝えていきたいです。 Nさん

 

更に会社に対してもこのような意見が出てきました。

  • 気づきの多い職場にしていく
  • 風通りの良い職場にしていきたい
  • 社員、アルバイト関係なく会社の行事に参加したいと思える環境を作っていきたい
  • もっとスタッフの口から夢や理想を語れる会社にしていきたい!
  • 全員が同じ方向を向いている会社にしたい
  • 店内の環境改善をしたい
  • 年齢関係なく、いいところはいい、よくないところはよくないといえる関係にしていきたい

私も今回参加いただいた社長さんも、上記のような意見を出しなさいとは一切言っていないんです。そう言わなくても意見は出てくるし、むしろ言わせようなんて思うと本音の意見は出てきません。

意見が出てこなかったり、表面上の当たり障りのない意見しか出てこなければ、残念ながら会社は成長しないです。

それは社員の成長あっての会社の成長ですし、共に作り上げるからこそ会社に対して誇りが持てるわけです。

「俺の会社、本当に素敵なんだよ」って、会社に対して誇りを持っている社員が増えるとうれしいですよね。

 

まとめ

人材育成は、「仕事の成果のため」ではなく「社員の幸せのため」なんですね。

社員が幸せを感じていると、当然仕事の成果につながっていきますよね。逆に社員が不平・不満を感じて、我慢して仕事をしていてもいい成果になりにくいですよね。

「のみーティング」は社員さんの幸せを引き出します。

また社員さんからの自主的な意見を出すのにとても最適な方法ですので、興味ある方は無料相談を行ってますので、お気軽にお声がけください。

 

あなたの会社は幸せを感じられる会社ですか?

  

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上手くいかなかったから成功した奇跡の秘密

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目が見えない盲目のイラストレーター エム ナマエさんという方をご存知ですか?目が見えないのにイラストレーターって、凄過ぎます!!

 

奇跡のイラストレーター エム ナマエさん

奇跡のイラストレーター エム ナマエ

ボクはエム ナマエ。 中途失明の盲人ですが、画家で作家です。 そして週三度の人工透析により命を許されています。

そして、自分でいうのもおかしいのですが、ボクは奇跡の中でも生かされています。

出典:エムナマエ プロフィール

 

生きている事って、当たり前だと思ってしまいます。

でも病気になったり、事故にあうと健康であること、普段の生活が当たり前でないことに気付きます。

よく結果を出している人に、「あの病気があったから今がある」「あの出来事があったから今がある」という話を聞きますが、嫌な出来事を感謝に変えられると結果につながるのかなぁと思ってしまいます。

エムナマエさんは、元々目は見えていた画家でした。 それが糖尿病で30代で失明します。 絵が好きで画家になったのに、両目失明って絶望ですよね。

  

見えているから見えない

エムナマエさんの話は、ソーシャルアライアンス(株)の岡根社長からお聞きしました。

岡根社長は、全くの素人なのに30歳からプロの絵本作家を目指します。今までやっていた仕事を全て辞め、本気で絵本作家を目指しました。

絵本を作っては何度も編集者の方へ持っていくのですが、いつもいい返事をもらえませんでした。

そして絵本作家を目指して6年目、ある事件が起きました。 それは編集者の方に「岡根さんいいですか、あなたの絵は気持ち悪いんです」と言われたようです。

6年間本気で取り組んだのに「あなたの絵は気持ち悪い」、もう最悪ですよね。

人以上にガッツと根性がある方ですが、さすがに心が折れてしまったようです。そして、もう絵本なんて絶対に作らないって思ったようです。

ただ、その夜に偶然にもNHKでエムナマエさんのドキュメンタリーがやっていたようです。

盲目なのに絵本作家?衝撃を受けます。

絶対にもう絵本なんか作らない、そう思った自分が恥ずかしくなったようです。

「俺はこんな幸せな状態なのに何を腐っているんだ」

「俺はもう諦めることを諦めた」

その後、岡根社長はエムナマエさんのところに話を聞きに行きました。その時にこんなことを言われたようです。

「私は目が見えなくなることで、見えるようになったんだ。 岡根君、見えているから、見えないんだよ。」

岡根社長はその後、9年目にしてプロの絵本作家になり、2006年 ブラティフラヴァ世界絵本原画展にて日本代表として選ばれるという奇跡のような結果を出されました。

この話を聞き、諦めなければ絶対にかなうということを、教えていただきました。

  

まとめ

結果を変えたければ、行動、決断、判断を変えること。そしてそこに大きな影響を与えているのが心の状態です。

人って当たり前だと思っていると、それが失われるとついイラッときてしまいます。

見えている当たり前が見えなくなる。もう最悪ですよね。

そう思うのが人として普通だと思うのですが、実はこれがあなたの心のコンディションを悪くし、心の状態が悪いから、当然結果も悪くなります。

だからこそ当たり前のことを当たり前だと思わず、日々心から感謝し、更なる結果につなげていきたいですね。

 

どんな当たり前に感謝してますか?

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小宮勇人

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社員の自主性と責任感を育て
単価アップにつなげる人財育成をしている小宮です。

  

【親に言われて傷つく25個の言葉】というのがあったのですが、これって人材育成の際、上司から部下に結構言っていたりするんじゃない?と思いました。

ちなみにダメダメだった頃の私は、結構上司に言われてました。まぁそれがあって、努力して今があるのですが、この言葉を言ったら最近の若い人はついてこないよなぁ~と思いました。

  

【上司に言われて傷つく25個の言葉】

『【親に言われて傷つく25個の言葉】ウザい!むかつく!中学生が反抗するのも当然です』という記事がありました。あなたが中学生の頃、親に以下のような言葉を言われたことありますか?

  1. 「さっさと風呂入れ!」
  2. 「ちゃんと服着ろ!」
  3. 「なにやってんの!」
  4. 「勉強しろ!」
  5. 「部屋かたづけなさい!」
  6. 「何時まで寝てんの!」
  7. 「文句言わずに従いなさい。それができなかったらスマホ取りあげるからね!」
  8. 「お父さんそっくり」
  9. 「おにいちゃんなんだから」「おねえちゃんなんだから」
  10. 「おにいちゃんのくせに」「おねえちゃんのくせに」
  11. 「どうせ、でけへんくせに」
  12. 「やる気あんの?」
  13. 「だからあんたはあかんねん」
  14. 「使えへんなあ」
  15. 「頑張りなさい!」
  16. 「親の苦労もしらんで」
  17. 「あんたのために言ってるのよ」
  18. 「親にむかってなんなの」
  19. 「育ててやってるのに」
  20. 「誰のおかげだとおもってんの」
  21. 「あんたはいっつも逃げる」
  22. 「◯◯ちゃんみてごらん!」
  23. 「そんな子に育てた覚えはない」
  24. 「口答えするな!」
  25. (言葉ではないのですが)自分のモノを勝手に触る

出典:【親に言われて傷つく25個の言葉】ウザい!むかつく!中学生が反抗するのも当然です

 

これを読んで「昔親に言われたなぁ~、ホントうざかった」という人もいるのではないでしょうか?ただ、これって、人材育成においても一緒だなと思ったんです。

例えば上司が部下に、

【上司に言われて傷つく25個の言葉】

  1. 「さっさと残業しないで帰れ!」
  2. 「ちゃんと作業着を着ろ!」
  3. 「なにやってんだよ!」
  4. 「勉強したの?」
  5. 「倉庫かたづけなさい!」
  6. 「何時まで寝てんの!」
  7. 「文句言わずに従いなさい。それができなかったら減給だからね!」
  8. 「お前のおやじそっくり」
  9. 「男なんだから」「女なんだから」
  10. 「新人のくせに」「経験ないくせに」
  11. 「どうせ、でけへんくせに」
  12. 「やる気あんの?」
  13. 「だからあんたはあかんねん」
  14. 「使えへんなあ」
  15. 「頑張りなさい!」
  16. 「先輩の苦労もしらんで」
  17. 「お前のために言ってるんだよ」
  18. 「上司にむかってなんなん」
  19. 「育ててやってるのに」
  20. 「誰のおかげだとおもってんの」
  21. 「お前はいっつも逃げる」
  22. 「同期の◯◯見てみい!」
  23. 「そんな風に育てた覚えはない」
  24. 「口答えするな!」
  25. (言葉ではないのですが)自分のモノを勝手に触る

【親に言われて傷つく25個の言葉】を若干変えたんですが、新人が上司から上記の言葉を言われたら、親に対して「うざいなぁ」と思うのと同様に、「うざいなぁ~」と思われそうですよね。

ただ、昔は上司から言われても部下は我慢していました。私もさんざん上記のような言葉を言われ怒られ育てられてきました。(笑)とても嫌でしたけど、自分のためだと思い、我慢して頑張りました。だから、成長し今があります。

  

あなたへの成功教育が今の失敗教育になる

沢山上司に怒られ、我慢して努力して結果を出してきたと思っている経営者の方は、ある意味それが結果を出すための教育だと思ってしまうわけです。

ただ、これが足を引っ張ります。

かつては機能した教育方法、少なくとも結果を出したあなたに対しては機能したわけですが、最近の若い人達にはこの教育方法では通用しないですよね。

教育というと、つい教えることが教育だと思ってしまいますが、自主性や積極性を伸ばしてきたいなら、間接的メッセージがとても有効です。

つい部下が失敗すると、「次回はこうしろ」とついアドバイスを与えたくなってしまいますが、このような直接的メッセージだと、相手は考えないし、もしわからないことがあればすぐ上司のところに聞けばいいし、と自主性や積極性が育ちにくいんですね。

別な言い方をすると上司がアドバイスをすることで、部下の自主性を伸ばすチャンスを奪っているんです。

 

では間接的メッセージとは、どういうものかというと、それが私が行っている「のみーティング」なんですが、直接私が社員の方に「こうしなさい」「ああしなさい」ではなく、成功会社のDVDを見て、それぞれに感想を聞いていきます。

そして、「今後どうしていきたいですか?」と聞けばいいんです。たったこれだけで、社員から会社をよくしていきたい案が出てきます。これが自主性の一歩目です。

ポイントは気付いて自分で築かせるということ。上司は彼らがそうできるようにサポートすることが大事なんです。

  

また他の間接的メッセージの与え方としては、憧れている職人さんを聞きます。そして、その方の仕事を見てもらい、その後感想を聞きます。

上司:「率直な感想は?」「どうスキルアップすれば、あの人に近づけそう?」

部下:「そうですね、一つ一つの動作に無駄がないです。」

今までこっちがアドバイスや答えを言っていたものが、質問によって自分で何かを気付き、答えを出してくるんですね。

こっちの方が楽ですよね。

 

まとめ

人材育成の難しいところは、自分が受けてきた教育が必ずしも相手にとっていいとは限らないことです。

つい自分がこれで上手くいったんだから、これで育てられたんだからと思ってしまうと、部下にも同じような教育をしてしまいます。

また学校教育が「ああしなさい」という直接的メッセージでの教育なので、それを教育だと勘違いしてしまうんですね。

それも大事ですが、実は自主性を伸ばすためには間接的メッセージの方が効果的だということを覚えておいてください。

 

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戦わないと無敵になる

人を大切にする経営で前年対比売上150%達成

社員の自主性と責任感を育て
単価アップにつなげる人財育成をしている小宮です。

従業員を抱えると悩みはつきません。

全てにおいて思った通りに行動してくれるわけではないので、想定外の行動をされるとついついイライラして「何やってんだよ〜」と怒ってしまう場合があります。

ただ最近の若い人達は、怒られるとやる気が一気に下がったり、あるいは辞めてしまう場合もあり、どうコミュニケーションを取ったらいいか困っている経営者の方も多くいるのではないでしょうか?

ただ、相手をコントロールしたければ、まずは自分の感情をコントロールすることが先ですし、そっちの方が楽です。

 

戦わない無敵

無敵というとマリオがスターを手に入れた時のスーパーマリオをイメージするかもしれません。または、誰も敵がいない最強をイメージするかもしれません。

私も昔はそうでしたが、この本を読んで「無敵」の考え方が変わりました。

小林正観先生の「100%幸せな1%の人々」という本があるのですが、こんなことが書いてありました。

 

小林先生には娘さんが2人います。お姉ちゃんは、染色体の異常で筋力が人の3分の1くらいしかないようで、ひとつ下の娘がお姉ちゃんがおもちゃで遊んでいると、そのおもちゃを取ってしまうようです。

妹はお姉ちゃんに意地悪をしようというわけではなく、お姉ちゃんが遊んでいるおもちゃに興味があるだけのようです。

姉としては、自分が遊んでいるおもちゃを取られるわけですから怒ってしまうのが普通ですが、怒らない。

おもちゃを取られたら、また別のおもちゃで遊び始めます。 そうするとまた妹がそれに興味を持ち、姉はまたおもちゃを取られます。

それを、何回かすると妹はお姉ちゃんのおもちゃを引っ張って取ろうとせず、最後は2人で一緒に遊んだようです。

ただ、取られたら取られたままで、次に自分は「何を持ってこようか」と考えるだけで、取られたことで不機嫌になっていないし、ニコニコ遊んでいる。 戦わないで、争わないでいると、ついには相手は一緒に遊ぶことになる。

この方法は簡単だし、楽しいし、敵を作らない。

それどころか味方にしてしまう。彼女の生き方は「無敵」でした。

 

と、書かれていたんですね。 これを読んだときは、確かに無敵なだと思いました。

 

問題解決をするときの5つの方法

先程の本に、さらにこんなことが書いてありました。

問題解決をするときの5つの方法

1.戦うこと

2.逃げ出すこと、回避すること

3.我慢し続けること

4.気にしないこと

5.気にならないこと

 

1〜3は、普通にしてますが、4や5の解決方法は斬新でした。

目の前に問題があるからそれを解決しようとするわけですが、はじめから問題自体を感じないという根本的な解決方法「気にならない」という考え方には本当に感動しました。

先程のお姉ちゃんのメンタルはまさにそうですね。

 

まとめ

人は鏡と言われますが、まさにそうです。この野郎とこっちが思うと、相手もこの野郎と思います。こっちが感情的にならなければ、相手も感情的になりません。

従業員は大切な仲間です。一時の感情で、大切な仲間を失っては本当に勿体ないです。相手のコントロールの前に、まずは自分の感情のコントロール力をつけていきましょう。

 

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嫌いな人から価値観の枠を広げることを学べ

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単価アップにつなげる人財育成をしている小宮です。

確証バイアスってご存知ですか?自分にとって都合のいい情報を集める行為のことを言うのですが、改めて人間って都合のいい生き物なんだなぁと思いました。まぁ、これが生きてることなんでしょうが、人材育成においては気をつけないといけないですね。

確証バイアス

確証バイアス(かくしょうバイアス、英: confirmation bias)とは、認知心理学や社会心理学における用語で、仮説や信念を検証する際にそれを支持する情報ばかりを集め、反証する情報を無視または集めようとしない傾向のこと。認知バイアスの一種。また、その結果として稀な事象の起こる確率を過大評価しがちであることも知られている。(出典:ウィキペディア)

簡単に言うと、自分に都合のいい情報だけを集めて、自分の考えはあっていると自分自身の思い込みを補強する行為の事。

先日、こんなことがありました。

「小宮さん、Aさんのことどう思う?」とある社長から聞かれたんです。

Aさんは社長の従業員。

どうやらAさんと社長は馬が合わないようで、社長はAさんのことが嫌いのようです。

私はAさんに対して嫌いな印象はないので、

「笑顔があっていいですよ。Aさんよりほかの方が気になりますね」とお伝えしました。

その時は私も気付かなかったのですが、社長は私にAさんのダメ出しをして欲しかったんだなと思いました。

自分に都合のいい情報だけを集めて、自分の考えはあっていると自分自身の思い込みを補強する行為。

まさに確証バイアスですね。

まとめ

人材育成をする上で、確証バイアスは大きな弊害をもたらす場合があります。今回登場したAさんですが、別な機会に実は会社に対していい提案をしています。

ですが、その提案に対して社長は嫌がってるんですね~。

人間関係の好き嫌いは本当に大きな影響を与えるなぁと思いました。

だからこそ学ばないといけないのが、心理学とコミュニケーションスキル。

これを学んでいると人間関係で無駄なエネルギーを使わなくなり、そのエネルギーを別に使う事が出来ます。

そして楽しいです。

あなたの人に対する見方、本当に正しいですか?

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