人を大切にする経営で前年対比売上150%達成

社員の自主性と責任感を育て
単価アップにつなげる人財育成をしている小宮です。

 

こんなリーダーについていきたいと思われるリーダーと、この人にはついていきたいきたくないと思われる方と、どのような違いがあるのでしょうか?

「最高のリーダーほど教えない」という本があります。

最高のリーダーほど教えない ―部下が自ら成長する「気づき」のマネジメントposted with ヨメレバ鮎川詢裕子 かんき出版 2018-07-23 AmazonKindle楽天ブックス楽天kobo

 

「教えない」最高のリーダーになりたければ、とても大事なキーワードです。そして「教える」のではなく「気づかせる」がポイントです。

この本の「はじめに」にこんなことが書いてありました。

以下の様な部下に悩んでいませんか?

 

・やる気が見られず、何を考えているのかわからない

・会議に出ても意見を言わない

・反抗的、批判的な態度を取る

・やると言ったのに期限になっても出てこない

・指示を待つばかりで、自発的な提案がない

・チームの成果よりも自分の成果を考える

・求めているレベルになかなか育たない

・なかなか自信が持てず心の壁を超えられない

 

社員教育、チーム作りをするにあたって必ず出てくる問題ですね。

  

やる気ないダメ社員の特徴

「ダメ社員を育てる」というのは、普通に考えると「ダメ」から「できる社員」に育てることをイメージするかもしれませんが、逆です。

やる気があり、「できる社員」を「ダメ社員」にするという事です。(笑)

ある人に取ったら得意かもしれませんが、私はもちろん苦手です。ダメ社員の特徴を以下にあげます。

 

【ダメ社員8つの特徴】

1.やる気が見られず、何を考えているのかわからない

2.会議に出ても意見を言わない

3.反抗的、批判的な態度を取る

4.やると言ったのに期限になっても出てこない

5.指示を待つばかりで、自発的な提案がない

6.チームの成果よりも自分の成果を考える

7.求めているレベルになかなか育たない

8.なかなか自信が持てず心の壁を超えられない

 

ダメ社員にするのが得意な人もいると思いますが、実際は心から望んでませんよね。そして逆説的に考えるといい発見が見つかるかもしれません。

やる気がない人はいない

前提としてそもそもやる気がない人はいないという事です。

例えば新入社員は、やる気に満ち溢れてます。 理由は、面接の際、以下のようなやる気を感じない方は採用しないからです。

 

上記の8つあるダメ社員の特徴から考えてみると

1.やる気が見られず、何を考えているのかわからない

2.質問されても意見を言わない

3.反抗的、批判的な態度を取る

4.「面接に行きます」と言ったのに来ない

 

以下の4つは、面接時ではまだわからない段階なので、今回は外します。

5.指示を待つばかりで、自発的な提案がない

6.チームの成果よりも自分の成果を考える

7.求めているレベルになかなか育たない

8.なかなか自信が持てず心の壁を超えられない

 

やる気のない人をダメ社員にする方法

ということで、やる気ある新入社員をダメ社員にするという事を、4項目に絞りそれぞれ見ていきます。

 

やる気ある新入社員を

  ↓

「1.やる気が見られず、何を考えているのかわからない」社員にする

 

実は「やる気の奪い方」は簡単です。

それは、機械のように毎日同じことをさせ、評価しないことです。

新入社員ってなぜやる気があるのか?

それは、新しいことにチャレンジするからです。 だから、新しいことをさせては、やる気が出てきてしまうので、させないでくださいね。

あと評価については、いい評価はやる気につながってしまうのはわかると思いますが、ダメ評価を毎日し続ければやる気を奪えるのではないか、そう思う方もいると思いますが、逆効果の場合もあります。

「このやろう~」というやる気がメチャメチャ出てしまう可能性があります。 仕事を評価しないで、仕事を淡々とし始めたら、やる気が無くなり始めた証拠です。いい感じにやる気を奪う事に成功してます。

 

やる気ある新入社員を

  ↓

「2.会議に出ても意見を言わない」社員にする

 

もともと会議で積極的に意見を言う人は少ないので、さらに消極的にするのは簡単です。

「会議に出ても出なくても意味ないじゃん」こう思わせたら勝ちです。更にやる気のない社員になっていきます。逆にこの人の意見がないと会議が進まない、そのような状況を作ってしまうと、やる気が活性化してしまいます。また「意見が反映される」「職場の環境改善につながる」「給料につながる」と思われると、やる気につながってしまうのでしないようにして下さい。

 

 

やる気ある新入社員を

  ↓

「3.反抗的、批判的な態度を取る」社員にする

これも簡単ですね。人は鏡なので、あなたが愚痴・不平・不満をいい怒っていると、相手も同じようなことを始めます。

なので、感謝して、いつもニコニコしているとダメ社員になってくれません。人ってわかって欲しい存在なんです。だから、話を聞いてくれない、わかってもらえない人がいると、いい感じに反抗的、批判的なダメ社員ができます。

具体的には、社員の話を聞かず社長一人で決めていくんです。くれぐれも社員に決めさせて、社員に成果を出させてはダメですよ。社員から感謝されてしまいます。

 

やる気ある新入社員を

「4.やると言ったのに期限になっても出てこない」社員にする

 

夏休みの宿題と一緒ですね。ギリギリになって何とか仕上げる人もいますが、期限に出さなくても関係ないと思っている人は出さないですね。

仮に期限を言ってきても、「いつだしてもいいですよ」「あなたのタイミングで出してください」そう言うとだいたい期限内に出さないですね。

ポイントは期限に対する重要感を感じさせないこと。また期日を切り、タスクを洗い出し、イレギュラーなことも考え、スケジュールを組んでしまうと、期日内に提出されてしまいます。気を付けてください。

  

まとめ

以上がやる気ある新入社員のやる気を奪う方法です。いい感じにやる気ないダメ社員が育ちます。

いかがでしたか?

人はわかって欲しい存在です。なので、話を聞いてくれる、評価される、自分の発言、思考、行動が変化につながっていると実感すると楽しいんですね。

趣味が楽しいのはまさにこの部分です。

新入社員は何もわからない存在です。転職者もあなたの会社のやり方、ルールはわからないです。なのでやり方、ルール、作業手順は教えてあげてください。

大切なのは、それをやってもらって、実際どうだったのかを話が聞けるのかどうかです。その時色々と出てきますが、ここでつい余計に教えてしまう事があります。

まずは質問して相手に考えさせて気付かせるサポートをして下さい。

 

「作業手順書通りやってどうだった?」→「上手くいきませんでした」

 

「どう記載していたら上手くいっていましたか?」→「〇〇と記載があったら上手くいっていました」

 

「次は上手くいきますか?」→「はい、上手くいきます」

  

 

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Efyees株式会社
小宮勇人

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